大马公积金局荣膺2021年马来西亚最值得信赖机构!
益普索(Ipsos)市场研究公司去年与大马全国3000名受访者面对面进行民调,并在周四(27日)公布”2021年最值得信赖的大马公司及机构以及信任指数“,首5名分别是公积金局(79点)、国家银行(77点)、国油公司(77点)、大马邮政(75点),和国能公司(75点)。
公积金局、国油及大马邮政都维持了本身最值得信任大马公司前五名的位置,而国家银行和国能是初次进入前五名的机构。
疫情下支援人们获认同
益普索执行董事艾伦美农说,鉴于疫情、经济不确定性及天灾,2021年成了动荡不安的一年,而大部分组织及公司在这一年给予公众支持及协助,从而让他们获得了高度的信任。
“其中,政府相关公司及法定机构在去年通过执行大马政府的国家复苏计划,也获得了民众给予额外的信任,因此在信任表现方面比私人界有更大的提升。”
益普索还针对信任指数划分12个领域,按领域及其中信任指数最高的代表,分别是政府法定机构为公积金局(79点);政府相关公司为国油(77点);通讯公司为天地通(67点);金融业为马来亚银行(66点);电子钱包为一触即通(Touch N Go)(66点);消费者物品为子母牌(65点);汽车领域为第二国产车(64点);手机为三星(63点);餐饮业为肯德基与必胜客(61点);电商平台为虾皮(60点);保险或伊斯兰保险为大马伊斯兰保险公司(65点)及媒体与娱乐领域为串流平台网飞(Netflix)(47点)。