編輯/葉佳欣撰文
在現代職場中,沉默有時候比言語更具影響力。適時的沉默能夠幫助妳掌控談話的節奏、強化訊息的傳遞。如何有效運用沉默,讓它成為妳溝通的祕密武器呢?
短暫的沉默帶來哪些效果?
1.促使對方發表更多意見
在許多情境下,沉默能促使對方更積極地發表意見。當妳保持沉默時,對方會覺得妳在等待他們的回應,激勵對方提供更多的觀點和反饋。
![在職場跟同事或主管談話時,適時停頓保持沉默,可能會為這場溝通帶來意想不到的好效果。圖/123RF圖庫](https://www.twjinmedia.com/wp-content/uploads/2024/12/193341166_m_normal_none.jpg)
2.提高說服力
當妳提出觀點後,故意的停頓能讓聽者有更多時間思考並理解妳的立場,提高妳在談話中的說服力,讓對方更容易認同妳的觀點。
3. 強化訊息的影響力
在談話中,當妳想要強調某一點或讓聽眾更專注於妳所表達的觀點時,適當的沉默能夠加強這些訊息的影響力。因為在那短短幾秒的的停頓中,聽者有更多的時間去消化妳的話語,並在腦中留下深刻的印象。
如何有效運用沉默?
1.運用沉默來控制對話節奏
在對話中,尤其是在討論激烈的問題時,妳可以利用沉默來調整對話的速度。適當的停頓可以平衡情緒,讓對方冷靜下來。
2.透過沉默來展現謙遜與尊重
在職場中,沉默也是展現謙遜與尊重的一種方式。當妳選擇保持沉默時,妳不會急於表達自己的意見,而是選擇聆聽對方,讓對方有更多的發言權。這樣可以建立更平等的對話氛圍,還能促使對方更願意與妳分享更多觀點。
![在談話中表現沉默,有時候也是展示請求或是謙遜的態度。 圖/123RF圖庫](https://www.twjinmedia.com/wp-content/uploads/2024/03/142922297_m_normal_none.jpg)
3.讓沉默成為深思熟慮的工具
有時,沉默能讓對方感受到妳在深思熟慮。當面對重要的問題或需要慎重決策時,停頓幾秒鐘來思考,除了顯示出妳的謹慎之外,也能幫助妳做出更明智的選擇。
4.使用沉默來營造神祕感
在某些情境中,適當的沉默能創造神祕感,讓妳顯得更具深度。像是在討論新想法或企劃時,故意的停頓能讓對方充滿好奇心,並激發他們的求知欲。
5.沈默結合肢體動作
對話中的沈默,可以與非口語的語言結合使用,像是肢體語言或眼神交流。因為這些非語言的表達方式,讓妳在沉默中依然保持強烈的參與感。也會讓對方知道,此時的沈默並非自己在放空或恍神,而是自己在思考或是期待對方進一步的解釋。