記者柯宗鑫/綜合報導
MaaS移動服務平台 LINE GO在既有計程車、租車、機場接送、代駕四項服務外，今（1/16）日宣布推出包車、充電站兩項新服務，以擴充更完善的移動服務體驗。日前透過舉辦首屆精英冒險家年度聚會，除了分享 LINE GO 新服務內容，希望直接聽取消費者使用心得以提供更優質內容。
在活動過程中，特別揭曉 LINE GO 超級鐵粉因工作所需，一年搭乘近千趟將 LINE GO 做為移動首選的原因。LINE GO全新會員機制為用戶創造更完善使用體驗，透過「LV1初級漫遊者」、「LV2進階探索者」、「LV3精英冒險家」等三種獨特會員分級，回饋用戶最貼切福利。本次活動以LINE GO會員制度分級「LV3精英冒險家」為靈感，邀請VIP用戶化身冒險家參與盛宴，活動並結合冒險元素安排生活中移動攝影課程，邀請知名攝影師現場傳授紀錄冒險旅程攝影技巧。
LINE GO上線一週年，官方以消費者角度整理出有趣統計數據。附駕事業群資深總監楊懿於活動中分享：過去一年LINE GO計程車搭乘量共帶領435萬名乘客完成63,315,476公里旅程，相當於繞行台灣28萬圈，其中更有一位超級鐵粉，因為室內設計師工作，業務性質必須在辦公室和案場多邊移動，過去一年總累積超過千次搭車紀錄。
鐵粉表示：LINE GO方便的叫車服務讓他能更有效率的完成專案；而颱風天也是用戶最愛叫車的時間點，在2024年凱米颱風來臨時創下最高叫車記錄，於天氣不好的時候LINE GO解決了用戶不便出行的困擾。而統計台北市最愛出國的地區就在松山區，從松山機場拿到行李後，平均只要3分鐘就能跳上LINE GO計程車離開。LINE GO更透過增加車隊、優化派車媒合、優化預約體驗等三重方式解決尖峰時間叫車困難考驗。而統計乘客最常被遺忘的物品分別為外套、手機和錢包，最多人叫車交通熱點為台中高鐵站。
▲LINE GO推出包車、充電站兩項新服務。（圖/LINE GO提供）
LINE GO多元服務發展事業群資深經理王雅蓓分享在租車部分，最受用戶喜愛的車款分別為Nissan-Kicks、Honda Fit、Volvo XC40，平均租車時長近4-8小時，顯示 LINE GO 租車為消費者彈性租車的好選擇！而租車範圍擴及全台600據點，超過40種車款與2,500輛車優勢，更能滿足用戶彈性出遊特性。從分享內容更凸顯出LINE GO作為一站式移動服務平台的優勢，舉例從台北到大甲鎮南宮，就可透過租車、包車等多種服務選擇最符合當下需求的移動模式。
「包車」服務以LINE 一鍵包車優勢快速打入家族出遊客群， LINE GO嚴選合法優良駕駛，設立預估車資價格公開透明，行程長度涵蓋3~12小時自由彈性，服務範圍包含全台、乘車前24小時免費取消等貼心設計更深受用戶喜愛。另有鑑於台灣電動車掛牌數年成長率達到51.5% ，LINE GO 看準台灣電動車市場成長潛力，串接市場主流充電營運商，累計共達590個充電站，1,761支充電槍，力求為用戶提供最方便的服務。
LINE GO 一站式平台透過充電地圖顯示附近充電站站點資訊，包含地址、營業狀態、距離、充電槍價格等，不需再另行下載充電業者APP，用戶體驗優先的篩選頁面，讓消費者能快速選擇充電槍規格、充電功率、服務商等，客製化自己的充電喜好。
