隨著現代人對養生觀念提升,健康食品日益受到重視,然而,仿冒產品的猖獗問題也隨之而來。特別是各大電商平台上,許多不法商家通過模仿知名品牌的產品牟取暴利,不僅損害品牌聲譽,更危及消費者的健康。
隨著網路行銷模式的多樣化,知名醫藥集團也成為詐騙受害者。今年榮獲大腦保健創新產品獎的健康食品「杏輝蓉憶記」,含有延緩衰老功效的AIE2成分而爆紅,就因為好評不斷、太熱賣被仿冒,甚至已有消費者受騙。為維護廣大消費者權益,讓大家能夠在官方通路安心選購正品,國內知名大廠杏輝提供一系列辨識的方法,幫助大家遠離仿冒品侵害,共同捍衛健康與安全。
粉專細節與互動都要多加查核
杏輝表示,近期就收到消費者反應有看到假冒杏輝的粉專進行詐騙,目前已經報警立案處理,並且提醒民眾一定要認明杏輝醫藥集團及杏輝藥品股份有限公司直營粉絲團「杏輝專櫃」,除了辨識正確的粉絲團以外,細節部分以下也特別說明:
正版粉專5大要點快速辨認 :
1. 粉絲專頁名稱為「杏輝專櫃」
- 杏輝唯一直營粉絲團為「杏輝專櫃」,其餘相似名稱的粉絲團皆為仿冒。
2. 正版粉專內容完整
- 正版粉專簡介會包含杏輝相關連結、封面圖,每月定期發布貼文,積極與消費者互動。
- 假粉專的貼文通常都只有產品廣告,內容不完整,粉專無互動。
3. 粉絲數達仟人以上
- 正版粉專達仟人以上,且穩定增加中;假粉專僅有個位數粉絲數
4. 聯繫途徑完整、認明官方客服網址
- 正版粉專有專業客服人員回覆訊息、官方信箱網址應認明含有「sinphar」。
5. 粉專連結包含sinphar
- 正版粉專連結名稱包含sinphar : https://www.facebook.com/sinphar.store?locale=zh_TW
- 假粉專連結名稱無sinphar、無法直接辨識的網站,如https://www.facebook.com/profile.php?id=61557014890922
儘管詐騙猖獗,但仍有無法完全仿冒的部分,只要消費者多加留意都能破解;舉例來說,真正的官方品牌一定有完整的網址,能夠提供公司簡介、產品介紹等完整的資料,不論是在詢問產品細節或者是食用問題時,不會有找不到客服管道、溝通不明確情形。
杏輝也提供產品包裝的認證,讓消費者在購買時避免被誤導:
- 認明原裝完整包裝,產品批號無被破損塗銷或打馬賽克
- 杏輝商標logo
- 具有真正保健功效的AIE2專利成分商標logo
- 國家健康食品認證logo(小綠人標章),具延緩衰老保健功效
勿買便宜貨因小失健康
另外一點最重要的,就是價格落差,經過認證的健康食品公司都有嚴格縝密的原料來源取得管道、從研發到生產及確認有效性、安全性等各項科學成本實驗、檢驗投資,都是組成產品價格要素之一,是經各方考量。所以杏輝提醒消費者,如果看到與官方通路落差太大的價格,千萬不要誤信因小失大,吃到仿冒品不僅沒有正面效果,甚至還影響健康。
在通路上要選擇官方認明通路、蓉憶記官方AIE2網站或直接前往「杏輝專櫃」藥局據點購買,才是最有保障。
- 官方通路:全台杏輝專櫃藥局、佑全、杏一、維康、大樹、美康藥局、台安藥局、福倫藥局、新高橋藥局、躍獅藥局、屈臣氏、康是美、momo購物網、Pchome 24h購物、ETmall東森購物、Yahoo購物
- 杏輝專櫃據點查詢:https://www.sinphar.com.tw/stronghold
- 蓉憶記官方AIE2網站: https://www.sinphar-aie2.com.tw/
最後提醒民眾,杏輝蓉憶記從上市後獲得消費者有感肯定,為保障消費者權益,建議若有需求要在官方認明通路購買,如果有任何疑慮,也可直接聯繫杏輝官方客服專線:0800-088-980,或私訊粉專「杏輝專櫃」。