主管難為,既要面對公司的業績要求,又要對下屬軟硬兼施,往往動輒得咎,搞得自己一身腥。尤其,現代人自我意識比較高,對於下屬,可不是嘴巴唸一唸就能做好管理,所謂帶人要帶心,小編要跟女孩們分享,主管帶下屬的2個重要心法,相信以誠待人,點滴在心頭,下屬會跟妳同心衝刺工作。
心法1.接納
依照負責的工作領域,下屬可以分為守成型與進攻型,進攻型的下屬,通常從事業務或銷售工作,公司業績能夠成長都要靠她們,而這類下屬通常也會得到公司或主管的讚賞與分紅。但是,一個組織要能運作,還要仰賴另一群負責守成的下屬,把一些基本的營運工作做好,雖然這些工作看起來很固定,也沒有太多突破性,但身為主管,其實也要能夠接納負責守成工作的下屬。
甚至,主管也要去觀察下屬的細微變化,在細微之中發現並接納下屬的進步之處,舉例來說,妳拜託負責行政雜物的同事去外面的五金行買電燈泡,因為公司的電燈壞了,以往妳自己買燈泡都花500元,這次同事只花300元就買到一樣的燈泡,原來她做了比價的功課,幫公司省錢。雖然只是很微小的事情,但是主管也要善於體察,接納與誇讚是最好的待人心法。
心法2.扶持下屬成長
一個好的主管,成就自己也會成就下屬,一旦下屬成長,她會對妳有感激與敬重的心情,心思會向著妳,更願意為妳付出。其實,每位下屬入職的時候,主管可以跟她們談談職涯目標與願景,在符合公司發展藍圖之下,主管協助下屬訂立成長計畫,並且引導下屬規劃出執行方案,並且一季檢查一次實際進展,再根據成果調整計畫,如此往復巡迴,有朝一日下屬就會明顯成長。
舉例來說,小美入職的職務是社群管理師,負責營運部門的數個臉書粉絲專頁。小美的目標是成為管理網站和社群的全方位行銷,主管就協助她一步步學會架設網站、運營網站、廣告導流等項目,當她往上一層樓的時候,一定對主管充滿感激,對公司的要求全力以赴。
現代人都很有自己的想法,也未必把工作當成唯一,好的主管要能尊重個體的差異性,並且讓下屬在工作與生活都取得平衡,還能夠持續在職涯取得突破,如此一來,主管就能帶好一個戰鬥力十足的團隊。