生活中心/綜合報導
第一銀行經營「粉獅幣」點數3週年,會員人數超過41萬名,結合各項金融交易服務推出回饋任務,並讓點數連結至零售、電商、美食、交通、學習等場域與永續減碳生活中,2023年共創造11萬筆交易次數。為感謝粉絲支持,粉獅幣結合AR遊戲推出限定任務,不只可抽百元禮券,更有機會將遊戲中贏得的分數兌換成粉獅幣帶回家。
第一銀行粉獅幣上線3年來累積不少忠誠會員,有近萬名會員每月固定至集點平台進行2次以上的商品兌換,其中有粉絲一個月就兌換商品高達52次,更有會員於去年度累積參加多達163次粉獅幣各類型活動,可見點數對於客戶具有極佳的吸引力。
全臺金融業擁有最多粉絲數的「第一銀行 第e好康 FirstBank」FB粉絲專頁,為了慶祝粉獅幣滿3歲,並感謝74萬名粉絲的支持,即日起至4月30日止,舉辦3週年限定任務「有球幣應・小粉獅桌球大對決 AR遊戲」,結合Meta所提供之虛擬實境(Spark AR)影像技術,與超人氣的小粉獅PK較勁桌球,民眾只要開啟手機前置鏡頭,即可透過FB濾鏡以臉部搖晃擊球獲得分數,將遊戲結果截圖留言並tag好友就有機會抽中Haagen-Dazs冰淇淋即享券500元、7-11電子禮券100元,更有機會將遊戲中贏得分數之相對應數量的粉獅幣帶回家,1分等於1點、1點價值新臺幣1元。
此外,好評不斷的點數轉換服務,上線以來累計近1,470萬點第一銀行信用卡紅利及650萬點台灣Pay紅利兌換為粉獅幣,另粉獅幣也兌換成近4,790萬點全家Fa點,持續打造雙向點數生態圈。而每週定期舉辦的粉獅小學堂、每月8號限時簽到拿點數及每月粉獅幣放大術抽獎活動,更常在上線不到一天即搶領一空,2月起推出的「粉獅幣金幣萬神殿 最高獲得892點」活動,部分交易任務上線首月即額滿,顯見粉獅幣在市場上反應相當熱烈。
第一銀行逆勢突圍,在各行各業點數權益縮水趨勢下,仍舊大方送點,未來將整合數位通路,秉持以人為本、以客為尊的服務精神,持續透過數據洞察會員喜好,發展兼具實用及有價值的點數服務,滿足會員對點數的期待。