記者:劉博正 新竹市報導
近日天氣忽冷忽熱，在季節變換期間，新竹市政府衛生局提醒民眾，除注意保暖之外，更要留意自己或身邊親友的心情溫度變化。冬季天氣越來越冷，隨著天氣變化，部分民眾可能容易出現情緒低落、憂鬱和沮喪的情形，甚至出現自我傷害的念頭。衛生局呼籲民眾可以多關注身邊親友透露出的自殺警訊，一起扮演自殺防治守門人，多一句暖心問候與關心，就能在關鍵時刻拉身邊的人一把。
衛生局指出，根據統計，約有6成企圖自殺的民眾在採取自殺行為前曾留下訊息，也會對自殺有著矛盾情緒，市府呼籲民眾主動關注周遭親友並適時提供關懷與協助，做好「一問二應三轉介」。一問「主動關懷、積極傾聽」，二應「適當回應、支持陪伴」，三轉介「資源轉介，持續關懷」，每個人都能成為自殺防治守門人。
衛生局表示，民眾如果能有機會坦率地談論失落、孤獨等感覺，情緒逐漸和緩後，才比較有能力平靜地去思考自己面臨的困境，願意接受協助去面對困境；但是如果已經出現了明確具體的自殺計畫，做了一些事前的準備，而且可能會在近期採取行動，就需要盡快地尋求身心科醫師的協助，必要時安排住院。
衛生局說明，憂鬱、沮喪、難過、不安及憤怒，這些心情都是民眾日常能感受到的，而這些心情需要被聽見、被接住，建議可以找個讓自己心情平復的地方好好休息，或找信任的親友聊天抒發、尋求支持。同時，也可以向社區心理衛生中心尋求心理諮商，也能協助一同度過情緒的漩渦，為人生找出更多方向及選擇。
竹市社區心理衛生中心提供市民免費心理諮詢服務，可直接上「新竹市數位市民整合服務平台」（ https://reurl.cc/QjQ6dq ）預約，亦可撥打24小時1925安心專線，提供免費的心理諮詢服務，或洽詢新竹市社區心理衛生中心（03-5355276），將有專人服務。另外也可撥打衛生福利部24小時免付費「1925依舊愛我」安心專線、1995生命線、1980張老師專線、0800013999男性關懷專線等諮詢電話求助，或是善用「心情溫度計APP」觀察自己或親友的睡眠、情緒困擾等狀態，APP將依照自我評量的結果提供各種建議。
