【記者尤華恩/台南報導】臺南市政府警察局永康分局復興派出所警員楊皓宇、陳信霖,於15日12時許擔服巡邏勤務,接獲一名戴姓女子打電話到派出所,稱從14日晚上就聯繫不到母親,因母親長年獨居本轄中華路巷弄內住處,擔心突發生事故,無法求救,警員收到通報後,隨即前往關心查看。
經了解戴女因工作關係長期居住在台中,每天都會打電話給母親問好,沒想到昨天開始就聯繫不到母親,一直打到今天都沒有聯絡上,之前都沒有未接電話的情形發生,因擔心年邁母親是否獨自家中突發生危險或意外,值班同仁聽到戴女提供的訊息後,先行安撫她的情緒,立刻請線上巡邏同仁前往住家查看,確定老婦情況後再回覆,也請她稍後再打來派出所洽詢。
復興派出所員警抵達戴女提供之地址後,隨即敲門呼喊黃姓老婦的名子,不久便看到老婦緩緩走近,再確認完老婦就是要尋找的人後,便告知他女兒因為打電話找不到他,所以打電話至派出所求助,老婦向員警表示應該是市內電話已經壞掉並不會響,而且太久沒使用手機也不知道把手機丟在哪邊,加上自己行動不便並無法自行在屋內找尋手機與外界聯繫,警方聽聞現場幫老婦找到遺失在屋內的手機後,並通知戴女,表示母親有安全在家,並通知老婦會再與他聯繫,請他在電話旁邊等,戴女收到員警的回覆後,終於鬆了一口氣,感謝員警的熱心協助,讓她能順利得知母親的情況。
永康分局分局長甘炎民表示,警察除維護社會治安、交通外,更應擔起主動關懷民眾與救助弱勢的責任,當人民有危險需要協助,警察必義不容辭的伸出援手,期勉所屬警察同仁能夠本著服務的精神,做一位稱職的人民保母;當民眾有發生緊急事態或困難時,可立即向警方請求協助。本案處理員警能及時給於協助,為民服務精神,足為員警表率。