為提供更多元管道宣導監理業務,高雄區監理所運用Chat GPT AI功能,將原本靜態的漫畫轉換成動態影片,賦予角色生命,讓宣導變得更吸睛且有趣。
高雄區監理所所長李瑞銘表示,分析民眾電話進線詢問度最高的前五大問題,分別為「過戶」「罰單」、「考照」、「稅費」及「驗車」,可見這些都是民眾最常需要申辦的監理業務。
高雄區監理所公路熊宣導汽燃費繳納通知 (圖 /王聖權翻拍)
為了有效解答民眾的監理疑慮,高雄區監理所針對這五大議題,特別以漫畫圖解方式,簡單明瞭的讓民眾瞭解,達到科普的宣導效果。
除此之外,高雄區監理所更是運用目前最熱門的Chat GPT導入AI人工智慧,讓漫畫「動」起來,讓民眾在觀看漫畫的同時,能更加清楚了解監理業務如何辦理,以提升服務品質並降低來電話務量。
高雄區監理所公路熊「車輛行照遺失補發」動畫 (圖 /王聖權翻拍)
以下為高雄區監理所製作的8部監理業務動漫影
片,有興趣的民眾可點選youtube連結網址觀看。
1.汽燃費通知單過期或遺失要如何辧理:
3.車輛行照遺失怎麼補發:
4.車輛過戶如何辦理: