波新聞─李至文/高雄
民眾的愛車需要定期檢驗,除了在監理所站驗車,到汽車代檢廠也是許多民眾的選擇;而受監理機關委託的代檢廠,須確保檢驗品質並提供民眾優質服務,才能為車主車輛安全把關。
以往運用在監控工程品質的「三級品管」制度,高雄區監理所將它導入在轄管的代檢廠做試辦,經過近4個月試辦成效良好,15日下午在屏東皇傑汽車代檢廠舉辦「推動汽車代檢廠三級品管觀摩會」,來自高雄、屏東、臺東、澎湖計75家代檢業者及全國7區監理所代表,現場109人踴躍參與觀摩與交流,藉由提升檢驗品質意識,共同響應落實自主品質管理。
高雄區監理所所長李瑞銘表示,鼓勵代檢業者導入三級品管制度,提高自主管理能力,做好品質管制,注重所屬檢驗員及儀器設備等事前管理,維持驗車品質之一致性,輔以公路監理機關對業者的稽核,進而達到品質保證、品質管理之三級品管,提升檢驗品質及杜絕檢驗不實情事之發生,創造民眾、代檢業者及政府機關三贏局面。
試辦導入的皇傑汽車代檢廠陳奕壬經理指出,公司導入三級品管制度包含人員管理、檢驗儀器電腦設備管理及檢驗環境與報表管理等三大面向,對於檢驗管理極有助益,因此也樂於藉由觀摩會分享經驗給同業,一起守護民眾的用車安全。
中華民國汽車代檢協會理事長陳億龍表示,感謝高雄區監理所用心辦理觀摩會,業者平常較難參訪到其他同業的公司管理,透過觀摩會方式可以促進同業間彼此交流及相互精進,共同努力營造更優質的汽車檢驗品質與環境。
今日遠從澎湖來參與觀摩會的大澎湖代檢廠葉志宏先生說,皇傑汽車代檢廠以實車現場展示檢驗線創新作法,例如車輛檢驗進行中,民眾於休息室可透過螢幕即時掌握車輛檢驗狀況、運用號牌辨識防呆系統,確保車籍資料不張冠李戴,此外還有待檢車輛檢驗重點提示,讓重要檢查項目不遺漏,以及自主檢查表E化作業,藉由掃描二維碼防呆、防弊管理模式,確保能逐項落實檢查,均可做為同業經營之參考,今日觀摩會收穫很多。
李瑞銘說,汽車代檢廠業者運用三級品管制度,落實每日作業標準檢查程序並確實執行到位,讓民眾均能享受便利且高品質之驗車服務,未來也將持續推動三級品管制度到各代檢廠,提升優質之汽車代檢質與量。李瑞銘也呼籲,民眾平時除了保養車輛,也務必定期做車輛檢驗,以檢視愛車各項重要功能是否完好,可選擇評鑑優等、有良好管理制度及重視顧客服務的代檢廠,讓民眾的用車安全再多一分保障!