台灣健全的醫療體系一直以來都令其他國家稱羨,不論是在台人的旅遊愛好勝地日本,還是社會經濟發展極為發達的歐美眾國,問醫求診都是極為昂貴的花費,普通小感冒收費即為數千台幣,更別提需要用到精密儀器的檢查以及侵入性的開刀手術,而台灣多虧有了健保體系,前往醫院看診時只需要給付些許診查費,開刀手術時也能獲到許多健保給付項目的補助,受惠於健保制度,國人在台灣得以享受健全的醫療資源。
然而人多的地方就容易有紛爭,同樣的,醫療資源越是豐富、醫療糾紛就越頻。根據統計台灣每年至少有5000件醫療糾紛,有些糾紛來自於當事人的誤解,但也有些糾紛是真實來自於醫療疏失,本篇文章高雄律師將帶大家了解:不幸遭遇醫療糾紛時該如何應對!
儘管每個人都希望自己一生平安順遂,但卻沒有任何人能保證自己不會遇到醫療糾紛,為了使自己遭遇糾紛時不慌張失措,提前瞭解醫療糾紛的應對方式絕對是必要的。
大愛徵信社高雄律師分享:醫療糾紛該如何進行蒐證!
醫療糾紛屬於民事訴訟,也就是說從證據搜集、轉寫訴狀、提出告訴、出庭答辯皆須由當事人一手包辦,檢調單位不僅不會介入調查也不會提供相關資源,然而醫療糾紛的訴訟對象除了醫師之外更包括醫院,比起一般民眾,醫療單位擁有的資源及金錢實力都遠遠勝過一般民眾,因此醫療糾紛經常是小蝦米對抗大鯨魚,非常辛苦且漫長的過程。也正因如此,在醫療糾紛中「蒐證」對當事人來說是最重要的,持有關鍵的證據才能讓自己在官司中勝出。
根據高雄律師過往的經驗,當醫療糾紛發生時務必收集以下證據:
完整就診紀錄:
從初次看診到後續診療過程中所有就診紀錄,包含看診收據、醫囑文件、醫生及護士資料,此外當事人也可行使自己的權利要求醫院提供病歷、用藥紀錄、診斷內容等相關文件。
療程紀錄影像:
醫療糾紛屬於民事訴訟,訴訟時間從半年到數年都有可能,為了避免開庭時當事人傷勢痊癒造成法官誤判,當事人應在手術之後定時以照片、影片紀錄傷口,以便開庭時作為證據呈現。
第三方證明:
其他醫療院所的診斷證明,到其他具有同等公信力的醫療院所就診,並開立診斷證明書,診斷內容最好詳細敘述傷勢嚴重程度,以利於作為之後的求償依據。
第三人證詞:
有公證力的第三人證詞可以大幅提升勝訴機率,例如隨行的醫護人員、護理站護士、多人病床在場者等。
相關醫學資料:
醫療糾紛除了醫療行為也涉及專業醫學,雖然這些醫學及醫療資料常因過度專業令人感覺困難,但為了在訴訟過程中能更好的理解院方辯詞,當事人還是需要多花時間、多做功課,避免開庭時因對專業名詞一竅不通而無力答辯。
困難複雜的醫療糾紛官司,尋求高雄律師的專業協助!
官司訴訟不僅需要熟悉法律規定,也得了解相關案件的過往判例,才能知道如何舉證、打變,進而將官司引導至對自己有利的局面,而醫療糾紛案件因為涉及到專業醫學知識,所以又比一般訴訟複雜,訴訟對當事人而言無疑是辛苦的過程,再加上身心上的傷勢,更容易讓人感到無助,因此面對醫療糾紛案件,高雄律師建議當事人在第一時間尋求專業律師協助。
法律與醫學都是極為複雜的專業,所以醫療糾紛案件才會如此棘手,然術業有專攻,並非每位律師都有過委任經驗,因此當事人須以「有醫療糾紛訴訟經驗」為篩選律師的主要依據,合適的律師能夠明確指導當事人的蒐證方向,也能在開庭答辯時迅速了解院方辯詞,進而即時作出反擊,為當事人爭取最大的補償。
最後高雄律師提醒大家,證據是法院上的唯一的語言,再多的哭喊和眼淚都不會為訴訟帶來勝算,千萬別妄想靠悲情牌博取法官的同情,相反的,過度激動言語和行為例如撒冥紙、扔雞蛋、抬棺材,只會讓法官認為當事人失去理智,甚至引來法官的觀感不佳,這些失序行為反倒會被院方指控妨礙醫療行為,因此千萬避免諸如此類的失序行為!
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