生活中心/綜合報導
興櫃遊戲公司好玩家(6437)旗下社群電商美賣科技,歷經一年半研發、試營運,推出全新「美賣+ KOL媒合行銷開店平台」系統(Meimaii+)。美賣總經理廖鈺琦受訪表示,該系統給予想發展「個人化」特色的廠商,建立專屬官方網站,同時透過美賣研發的「聘網紅」搜索功能,找出適合行銷自身商品的代言人;在數位轉型時代,美賣進一步提供輔導團隊,將品牌從線下推往線上。
「美賣+平台系統有三大特色,廠商開店能迅速系統化實現、Ai智慧媒合目標網紅洽談合作、一頁式導購提升官網下單效率等。」廖鈺琦指出,廠商在美賣+平台上架,金流手續費成本最低能降到1%,以業界行情來說,非常具有競爭力;再加上,美賣+平台系統月租費不到1000元,自今年正式推出以來,合作協力廠商超過了100間,各公司旗下發展出了專屬的不同類型網紅KOL,替產品行銷推廣。
廖鈺琦進一步說明,美賣平台銷售業績去年達到了新台幣6億元,2022年更有望上看10億,探究原因與一般團購公司的差別在於,技術研發、系統人員的比重較高,業務人員的比重則相對較低;公司看準的是以科技輔助、大數據分析資料庫,打造智慧型的電商平台。
而台灣現在到處都是網紅,找網紅行銷帶貨還有優勢嗎?廖鈺琦精準分析,電商團購市場是「對的人賣對的貨,相同喜好的人才會買」。光只算FB上台灣網紅的粉專數就超過20萬筆,這樣的人數看起來非常多,但實際上受眾很分散、區隔性大。
她舉例,親子、美食、教學或搞笑類型等等,不同的網紅KOL受眾差異相當大,廠商在初期常常找不到適合自家產品的網紅配合行銷,美賣作為社群電商的服務第一品牌,一直在思考怎麼把「輔導」變成系統性的服務,至今公司累積了5年的團購經驗輔導,讓廠商在銷售商品時,與網紅合作不再毫無頭緒。
廖鈺琦也大方透露過去案例,今年初有一間眼霜的廠商就到美賣來求助,眼霜屬於比較熟齡女性的商品,年輕妹妹不太會用,他們很煩惱要找什麼類型的網紅,才能達到行銷效果?美賣團隊藉由輔導過千萬銷售額廠商的基礎,結合時事台劇「華燈初上」的討論熱度,透過美賣+「聘網紅」搜索工具,找出有與粉絲討論該劇的網紅,主打「熬夜追劇要小心黑眼圈、眼部暗沉出現」,成功與KOL洽談合作,並讓眼霜的銷售業績提升。
話鋒一轉,廖鈺琦很有自信地說,美賣平台一年一度的「網紅節」,是國內其他平台都沒有的特色,不只匯聚了電商市場上知名的品牌,像是胡同燒肉、OXO、正負零吹風機、上友食品等公司,也有知名KOL林太太、青青小熊、陳小沁等代表人物。而美賣科技為了保障客戶權益,在金流物流方面,除了與第三方支付上櫃公司綠界科技合作,也投保上千萬的資安保險,確保網站資訊安全與系統穩定。