在去年11月23日至25日期间遭遇了十年来最严重的电子银行服务中断干扰后，新加坡星展银行遭新加坡金管局下令，增加其银行预留资本至9.3亿新元。
《海峡时报》报道，金管局（MAS）周一（7日）表示，星展银行将需要对其风险加权资产，适用1.5倍的运营风险乘数。
根据该银行截至去年9月30日的财务报表，这意味着额外的监管资本约为9.3亿美元，比该银行在2010年为其电子银行服务的类似中断，而必须预留的2.3亿美元资本高四倍。
资本要求是指银行必须预留作为缓冲的资本金额，以弥补意外损失，并在危机中保持自身的偿付能力。
星展：不影响股息
新加坡金管局的新要求不会影响星展的股息政策，但会影响其资本比率，该比率用于衡量一家银行的财务实力和抵御风险的能力。
星展银行将去年11月的中断事件归咎于其访问控制服务器的问题，导致客户无法登录该银行的网上银行平台和移动应用程序。
新加坡金融管理局指出，该银行在管理事件和恢复程序方面存在缺陷，无法将其电子银行服务恢复到正常状态，从而导致了服务长期中断。
当局表示，已指示星展银行任命一名独立专家，对该事件进行全面审查，包括银行的修复机制。
金融管理局表示，独立审查也显示，星展银行还必须评估如何防止今后发生类似事件。
已加强电子银行服务恢复机制
星展集团总裁高博德（Piyush Gupta）在周一的一份声明中说，该银行将在未来几个月继续与一位独立专家审查其系统和流程。
他指出，在数码时代，客户理所当然地期望能够全天候无缝和不间断地获得网上银行服务。
“这是我们非常重视的事项。自11月的事件以来，星展集团已经采取了一系列行动来提高我们的服务和事件响应的弹性。”
星展集团补充，自事件发生以来，银行已对其访问控制服务器系统进行了多项改进，关键重点是改进诊断和恢复机制。
金管局：确认改善弱点后检讨预留资本规定
新加坡金融管理局表示，星展必须纠正审查中发现的所有缺点，并采取措施确保其电子银行服务的任何未来中断得到迅速和适当的解决。
“当金管局确信星展银行已经解决了所发现的不足之处时，将对额外的资本要求进行审查。”
星展银行表示，新加坡金管局的要求将影响其资本比率0.4个百分点，直到完成补救行动。
截至9月30日，该银行的普通股一级资本（CET-1）比率将为13.4%，包括其上个月宣布收购花旗银行台湾消费银行业务，所带来的资本影响。
CET-1比率衡量一家银行的核心权益资本，与其总风险加权资产互相比照。
星展银行表示，该比率处于其CET-1目标范围的上限，因此不会影响其股息政策。
