新加坡华侨银行周三（19日）表示，近期受钓鱼短信诈骗影响的所有客户将获得“全额善意赔偿”（full goodwill payouts），以弥补他们所损失的金额。
亚洲新闻台（CNA）报道，华侨银行在一份声明中表示，已经有超过100名受害者收到了这笔善意赔偿金，并补充说，将在下周之前支付赔偿金给所有受影响的客户。
华侨银行说：“我们寻求客户的理解和耐心，因为每个案例的彻底验证都需要时间来确保准确性。这一程序是必要的，以便每个案件都得到公平和适当的处理。”
“在这段痛苦和焦虑的时间里，我们花了比预期更多的时间来解决客户的问题，对此我们深表歉意。”
去年12月1日至29日，469名华侨银行客户因误信钓鱼短信，被骗子掌控银行账户并盗走存款，受骗总额达850万元。事发后，一些受害者指责银行反应速度慢，没有及时向客户发出警示，且没有设专门团队来应对骗案。
