財經中心/綜合報導
Intellicon AI 是由新創「智慧方案股份有限公司」所提供的 AI 代理管理平台(AI Agent Hub)，於2024年創立首年即達成年度正獲利，並於2025年透過識富天使會的支持，於二月份宣布完成千萬天使輪增資，領先推動傳產自建企業工作流程上的 AI Agents，幫助企業加速進入「AI 人機協作」的運作模式。
在生成式 AI 模型的迅速發展下，AI 工具推出速度也比過去的軟體或 SaaS 服務發展快非常多，但大多是定型化的產品，要能夠讓企業自定義工作流程甚至自己設計，就較為罕見。智慧方案(Intellicon Solutions)所提供的 AI Agent Hub 具有導入快速、客製開發、整合容易等優勢，只要企業想要開發的工作流程 SOP 已經是完備的，在數個小時內即可完成一隻 AI Agent 的開發，從建立專屬知識庫、串接全世界最新的大型語言模型，設計完全自定義的提示工程，或者對接到企業常用的軟體服務或內部系統，只需要有 PM 專長的同仁就可以處理。
雖然 AI 的商用發展還在萌芽期，但是智慧方案是少數已經成功於數十家客戶完成 AI Agents 落地上線的服務商，例如旭榮集團、傑思愛德威、M2 微商城、東元科技文教基金會、amashop、沛然資訊、紅門互動等企業都是領先採用者，遍及傳產、紡織、電商、製造、金融、政府、媒體、房地產等領域。
智慧方案與傑思愛德威合作共同合作打造的山海圳國家綠道 AI 智能客服，也於今年一月份被列為 LINE Biz-Solutions 成功案例。透過導入 AI Agent 並串接 LINE 官方帳號，即可根據遊客的需求與喜好，生成客製化的旅遊行程。無論是自然愛好者還是文化探索者，都能根據天氣、地點開放情況及個人偏好，提供量身打造的動態路線規劃，讓每位遊客都能輕鬆探索山海圳的自然之美。 此外，AI 還可以針對天氣變化、沿線補給地點等資訊規劃旅程，對於登山及長途健行的遊客尤為實用，顯著提升旅遊的便利性與安全性。
智慧方案的營運長陳旻筠表示：「幫助傳產導入 AI Agents 也是智慧方案的工作重點，以台灣針織布一條龍整合廠旭榮集團為例，AI Agents 大幅提升了訂單處理與製單效率，並確保專業紡織翻譯的精準度，達成了多項重點成就：
1、製單效率提升 600%，從 3 小時縮短至 30 分鐘。
2、翻譯準確度達 95%，減少人為錯誤，提高客戶滿意度。
3、降低培訓成本，讓新進同仁更快熟悉業務流程。」
Intellicon AI 的服務模式除了軟體平台，也提供 AI 訓練服務與教練顧問，智慧方案的執行長陳慶蔚提到：「 每一個我們所輔導的客戶，我們都希望教會他們可以從梳理工作流程(SOP)、清洗資料，到撰寫提示詞，幫助 AI Agents 完成驗測與校正。」，智慧方案會把幫助客戶開發的高階 prompt 全部教給客戶，讓客戶真正可以從做中學，最後具備自己開發 AI Agents 的能力，真正可以學以致用，自主導入。期待幫助更多企業可以跟上這一波 AI 轉型的浪潮。
智慧方案小檔案
創立時間：2024年
產品：Intellicon AI Agent Hub – 專為企業打造人工智慧代理(AI Agent)，以全世界最新的 AI 模型為基礎，協助建置企業專屬的 AI 知識庫，採用專為企業個別應用場景量身打造的 AI 提示工程，可指派 AI 執行任務流程。
