你是個理性的人嗎?多數人都認為理性的人理智又聰慧,很少為情感所困,總是可以做出最客觀、最正確的決定或選擇。然而,我們的生活中仍然充滿「認知偏誤」,即使是最理性的人恐怕也無法克服⋯《優活健康網》特摘此篇,分析客觀事實與主觀感受,對行為造成的影響,以及該如何做出最接近正確的判斷。
你的生活,是否活得夠理性呢?我們都以為我們是個理性的生活者,但事實上,我們的生活世界中,充滿了認知偏誤(Cognitive bias)。什麼是認知偏誤?認知偏誤的意思是:「我們在思考和決策時所犯的錯誤」。這些偏誤若不修正,會影響我們對周圍世界的看法,也有可能導致我們做出不理性的行為。
不過在文章開始之前,我還是要特別強調,認知偏誤要完全被覺察跟改變,應該是不可能的事情,因此我們應該放眼於調整,而不是消滅認知偏誤。
生活中的認知偏差 影響判斷
常見的認知偏差有很多種,其中一些認知偏差包括:
選擇性偏差(Selective perception)
我們傾向蒐集關於和我們先備知識相關的資訊,忽略與我們觀點不符合的資訊。譬如一個經典的實驗是這樣的:心理學家給一場比賽雙方的觀眾看一段影片,觀眾們都會傾向認為對方的球員打球比較暴力、自己的球員是受害的一方等等。
錨定效應(Anchoring effect)
我們在做判斷的時候,會受到先前的資訊影響。譬如某一家店賣的都是高檔麵包,都是60元左右,其中法國麵包只賣40元,顧客就會覺得很便宜;相對的,另一家店都賣20元左右的小餅乾,同樣一個40元的法國麵包,擺在這裡就相對讓人覺得貴。
也是為什麼,通常店員在介紹產品的時候,都會先介紹比較貴的東西,再拿出較為便宜的東西吸引顧客。
樂隊花車效應(Bandwagon effect)
我們很容易受到主流文化的影響,而失去判斷的能力。譬如有名的艾許從眾實驗(英文Asch conformity experiments),他們給受試者看以下的圖,問他們左邊的線段和哪一條一樣長,然後受試者前面的6個暗樁都故意說是B,有36.8%的人也因此受到影響,跟著說是B。
這些認知偏誤,常常可能會在生活中出現,例如在看新聞報導的時候,我們可能會因為選擇性偏差,而忽略那些與我們意見相反的報導,或者因為從眾效應,而選擇將選票投給較多人支持的一方。
認知偏誤有機會做修正
認知偏誤是我們大腦演化出來的自然功能,但這些偏誤也可能導致我們做出不理性的行為。了解認知偏誤,可以幫助我們更有機會修正自己的思維模式,並且明智地做出更好的決策。
譬如說,下次到店裡面買家電的時候,如果有先設定一個預算,或許就不會受到電源錨定效應的影響,而買了比預期還要貴的東西了。
(本文獲女子學授權轉載,原文為:以為只是想法不同嗎?認知的偏差,會如何影響我們的生活?)
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