職場上擁有好人緣很重要，貼心待人的本質，就是「設身處地為人著想，設法讓人開心」。日本禮儀培訓師西出博子於《小舉動，大貼心》一書中，以多年經驗分享如何才能招到好人緣，並整理日常生活的貼心舉止，幫助讀者用低調而貼心的方式贏得人緣。以下為原書摘文：
貼心舉止3大關鍵
貼心舉止不能缺少真心、言語和行為。體貼的人在日常生活中會隨時注意3大關鍵。就是傳達給對方的「真心」，以及能讓對方明白這份心意的「言語」和「舉動」。
如果只是在心裡默默關心對方，沒有以任何言語或舉動表現出來的話，對方從頭到尾都不會知道。相反地，假如是卻乏真心的言語或舉動，甚至會讓對方感到反感。所以簡單來說，我們必須讓這３大關鍵融為一體。
例如在公司向別人在說「早安」的時候，要是你面無表情又小聲，態度冷冰冰的話呢？由於「言語」中缺少了「真心」和「舉動」，就算你覺得自己打過招呼了，說不定反而會在對方心裡留下不好的印象。
在人際關係中的貼心舉止，基本上就是做出能讓對方感到高興，不會覺得不悅的行動。所以讓對方感受到自己的心意是很重要的一件事。也有些人認為即使沒有固定言行，一樣能讓對方感受到心意，但前提是彼此必須要有長年的信任或親密關係。
體貼的人懂得展現自然的微笑。不是露出做作的笑容，而是能夠感受到溫暖，自然的微笑。這種微笑不只能緩和周圍的氣氛，還能帶來「這個人總是很親切」的好印象，對自己來說也有許多好處。不過，若是想用做作的笑容來掩飾表情，反而會顯得你是一個「可悲的人」，一定要記得多加小心。
在新冠肺炎疫情爆發之後，戴口罩已成為生活中的日常習慣。這時候我們要注意的地方，就是眼睛的部分。如果眼睛沒有跟著笑，就無法讓笑容發揮作用了。你可以試著站在鏡子面前，戴著口罩提起嘴角看看。你就會發現到假如眼睛的表情沒有變，根本看不出來口罩底下的嘴巴有沒有在笑。
因此，為了從平時就開始養成自然微笑的習慣，我們就一起來練習眼睛的表情吧（參考上圖）。在鏡子面前真心展露笑容，接著再讓眼睛露出微笑的表情即可。這時候就算拿下口罩，整張臉肯定也會是滿面笑顏。
打造自然笑容的訓練
- 遮住眼睛下方的部分：在鏡子面前拿出紙或筆記本，從鼻子開始遮住臉部下方的部分。
- 讓眼睛綻放笑容：就算只露出眼睛，也能看得出微笑的表情。
（本文摘自／小舉動，大貼心：從日常小細節中，展現貼心的126個體貼妙招，教你招人緣、爭信任／晨星出版）
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