好房網News記者蔡佩蓉/台北報導
社區遇到緊迫盯人的物業保全,甚至開口搭訕、私拆郵件,該怎麼辦?一名正妹讀者提到,自己住的社區是整棟地主分回大樓,地主長期出租,不太過問社區事務,導致物業保全公司經常發生很離譜的事情,例如私拆郵件、搭訕住戶等。對此,法律專家認為,私拆郵件恐已有侵犯隱私權疑慮,這部分比較嚴重。
一名正妹讀者說,曾有遇過社區警衛私拆住戶郵件,造成衝突,還有警衛曾暗示她,某樓某戶是他的乾妹妹,「自己其實有很身價,做保全只是打發時間」等話語。比較不舒服的是,警衛會用監視錄影器緊盯她在社區的動線,曾打電話問她,「妳剛才去地下室做什麼」之類的話,甚至看她的眼神也怪怪的。
後來該名正妹讀者先按兵不動,觀察到警衛會抽菸,即便是在社區戶外抽菸,但仍以吸到二手菸為由,打市民熱線給投訴環保局,沒過多久該名警衛就被換掉了。
崔媽媽基金會法務組長曹筱筠指出,該社區的問題主要是住戶多為租客,警衛認為,相對於私拆房屋所有權人的郵件,可能會受到責難,認為租客多不會向房東反映,但這樣的行為,已是侵犯隱私權,是得承擔法律責任。
曹筱筠建議,該社區有遇到類似狀況的租戶,應該向房東反應,要求物業公司加強教育訓練,或更換保全公司,即便地主戶不居住於此,也可以告訴所有權人應挑選優良物業人員,降低社區未來遇到糾紛的風險,所有權人也能安心、穩定收租。
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