職場中「升遷」是大家所追求的目標,與其被動等待公司的青睞,主動追求升遷的管道比較好,但有些職位是否本來就沒什麼發展機會?有什麼方法可以評估發展機會呢?大人學共同創辦人姚詩豪、張國洋於《大人學破局思考》一書中,分享職場大局的思考方法,幫助讀者操盤自己的職涯。以下為原書摘文:
升遷的天花板在哪裡?
一位來自馬來西亞的聽眾Lawrence(以下簡稱L),提到他對自己的職涯愈來愈迷惘。他擁有電子工程的專業,進入一家台灣製造業擔任採購,工作了快4年,雖然不討厭這份工作,但內容一成不變,讓他漸漸感到無聊, 毫無成就感。他也發現「採購部門」在公司裡宛如雞肋,不論幫公司省下多少錢,似乎都不被看見;反觀業務部門成交一筆訂單,就會被老闆記得,以每年升遷、加薪的員工比例來說,採購部門都比其他部門少。
身邊的親友告訴L,採購是一份安穩但沒發展前景的工作,往上爬,最高也就是採購經理,而多數企業的管理階層往往是業務與生產部門。這讓他愈來愈焦慮,如果採購沒什麼發展機會,還要在採購領域深耕嗎?是否該回到電子工程相關的工作?但已29歲的他,完全沒有相關工作經驗,所學也幾乎忘光,又要跟剛畢業的學弟妹一起競爭,砍掉重練真的比較好嗎?
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轉換跑道對於L來說,並非出於興趣、熱情,而是很現實的目的:想找一份有前途的工作。雖說行行出狀元,但他想要問:有些職位是否本來就沒什麼發展機會?有什麼方法可以評估某個職位的發展機會呢?
針對L一連串的問題,我建議先從「評估職位的發展機會」來思考起。職位發展的天花板其實是很看公司的。某個職位可能在A公司裡受到重視,但換到B公司則不是如此;反過來說,在A公司,某一職位不見得受到重視,可是換去B公司卻非常重要。
舉例來說,同樣是專案經理(project manager,以下簡稱PM),有些企業裡的PM很有權力,可以談合約、指派團隊、要求一定等級的工程師來參與專案,搞不好還可以開除人;但有些公司的PM權力非常小,只能負責支援工作、記錄行程和團隊投入的工時,整理資料和表單給上級,或是負責聯繫、傳遞文件而已。
光是PM這樣一個角色,在不同公司裡的權力差異極大,所以你的發展完全仰賴這間公司是否看重這個職位。而是否能被看重,關鍵就在於公司的生態:
第一,老闆的經營哲學和心態。老闆的出身背景,往往會決定公司裡各職位的重要性。比方說技術出身的老闆,可能關注重點都在研發上;行銷廣告出身的老闆,可能更在意創意與流量。老闆不懂的部分,可能就不重視。
第二,公司的經營狀態或商業模式。假設公司的毛利很低,成本控制很重要,採購很可能是最後決定一張訂單「賺錢或虧錢」的關鍵角色,那麼在這間公司裡,採購就盤據了關鍵的位置;反之,如果公司毛利很好,產品很先進、甚至有定價優勢,採購部門不見得影響企業經營狀態,自然也就不太能凸顯價值。
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6個指標看出你的發展機會
我鼓勵正在閱讀這本書的你,評估職位發展機會時,不能只看自己,而要拉高一個層級,從公司經營的視角切入;甚至要嘗試思考同一產業、不同公司之間的經營狀況。搞不好你會發現:你的角色(以L來說是「採購」) 雖然在這間公司不重要,但可能會在同一產業的其他公司發光發熱,進而找到能夠真正定位自己的地方。
再者,L也疑惑:有什麼方法可以評估一個職位所處部門的發展機會?我有6個角度,重要性由上而下排列,提供給大家參考:
- 能不能幫公司賺錢:如果你的職位能決定公司是否賺錢,而且是直接與獲利連動,那老闆一定重視。比方說,最容易理解的是業務單位。如果這部門或是你自己非常有能力把東西賣掉,那麼在組織內一定會被看到;或是公司時常做專案、發展新商品,而你身處的產業不斷需要「殺手級新品」,那專案單位、研發單位能讓商品從無到有,講話自然也就更大聲。
- 是不是公司的經營核心:什麼是經營核心呢?比方說你在太空探索技術公司SpaceX,火箭研發單位當然就是核心;在電動車大廠特斯拉,製作電池的技術部門肯定也會被看見。老闆腦海中的重點,通常在公司的發展性也會很好。
- 能不能幫公司省錢:如果你的職位在公司中雖然不能幫忙賺錢,但有助於省錢,能讓毛利有感提升,當然也是能有一定的地位。或許不是老闆眼中的明星,但最少也不是雞肋。
- 能不能幫老闆做面子:可以幫企業、老闆安排公關活動,抑或是帶來媒體的正面報導。當公司和老闆的正面形象提升時,股價和生意有可能會跟著水漲船高,這樣的專業人才在老闆心目中也會有一定的地位。
- 能不能幫公司省麻煩、進而解決問題:能夠讓營運維持效率或與法令遵循相關的職能,讓公司不觸法、不被告、營運順利、讓老闆省心,這樣的角色在公司內可排到第五。
- 不得不存在的部門:因為政府規定,所以公司一定要有的職能;或是要處理多數員工都不想做、又不得不做的事情:像是整理會議記錄、管理檔案等。這些職務受矚目的排序會在比較後面。
以上這6個簡單的判斷指標,決定了你的職位在這間公司裡的定位,但我要再強調一次,你的職位在A公司不受重視,不代表到B公司還是一樣,這需要更綜觀全局的思考。
【大人的Small Talk】
- 能幫公司賺錢的部門,老闆最為重視。
- 如果是公司的經營核心、老闆的重點,通常在公司的發展性也很好。
- 能幫公司省錢的單位,通常地位不會差到哪裡去。
- 能讓公司和老闆提升正面形象的相關工作,也會有一定的地位。
- 能讓營運維持效率或與法令遵循相關的職能,在公司內可排到第五。
- 不得不存在的部門,其受矚目的排序會在比較後面。
- 如果入錯行,除了砍掉重練,還可以思考以下4個可能性:
- 環顧身處的產業,運用自己的資歷,轉到更重視自身職位的地方。
- 用現有的優勢在公司內「橫向轉職」,轉往老闆更重視的部門。
- 在產業內,從甲方轉換到乙方,發揮自身在甲方任職的經驗。
- 思考轉換跑道,以取得別的機會。
(本文摘自/大人學破局思考:從關鍵小事看出職場大局/三采文化)