職場中的「高敏人」對於人際關係過敏，凡事擔心要是自己不管的話該怎麼辦？因此比較容易壓力大、甚至出現憂鬱的情緒⋯日本高敏感諮商師美崎珠莉於《躲不開職場粗神經，那就好好相處吧》，用簡單易懂的說法、插圖點出「高敏人」的觀點，並幫助高敏人化解困難的職場人際。以下為原書摘文：
停止不必要的忍耐
只要注意到一件事，就沒辦法當成沒看到，擔心要是自己不管的話該怎麼辦！容易受傷的人普遍有將擔憂無限放大的傾向。有時擔憂過度膨脹，以至於在搞不清楚究竟為了誰、為何擔憂的狀況下持續忍耐。
原本只需把專注力集中在自己心的安全基地裡，卻擔心起別人安全基地裡發生的事。若要戒除不必要的忍耐，必須按照以下步驟釐清自己在忍耐或擔憂什麼。
延伸閱讀：
為什麼我的老闆都聽不懂人話？專家教你「7步驟」應對職場難搞人
4步驟釐清你的忍耐或擔憂
- 意識到自己正在忍耐：
- 畫出對方跟自己各自心的安全基地的圓。
- 2個圓之間是否重疊？你對重疊的地方有什麼感覺？如果你正在忍耐，應該會覺得不舒服。
- 具體寫下自己正在忍耐什麼：你正在忍耐的事，即使微不足道的小事也一併寫出來。
- 你所忍耐的事，正發生在誰的心的安全基地：例如，當你被迫做一些討厭的事時，請問這些討厭的事，原本就是你該做的嗎？如果責任明明就在其他人身上，但是你卻被逼著做時，請在旁邊加注「這是別人心的安全基地的事」。
- 決定好你要處理的範圍：
- 在你心的安全基地以外的事情，你可以統統不用做。
- 劃分清楚自己該做的事，並限定該處理的範圍。
延伸閱讀：
職場人際總讓你筋疲力盡？專家建議：先拒絕「11件非必要小事」
那麼，是誰該做這件事？
煩惱自己老是在隱忍、總是被占便宜的人，大多不太擅長拿捏人我之間的分際。因為他們總是把注意力投注在外部的資訊，忙著搞懂它，到最後搞得自己不知所措。
當你試圖理解得愈多，資訊的投入程度也愈高。愈深入其中，愈容易同情共感，把他人的事當作是自己的事。舉凡進入視線範圍的資訊，耳朵聽到的聲音跟現場氣氛中察覺到的一切，都很容易讓你把別人的事當作是自己的事。就算自己自身難保，看到同事坐困愁城的樣子依舊讓你放不下。
是誰該去做那位同事的工作？應該是同事本人沒錯吧？即使同事忙不過來，最後造成其他人的麻煩，但是把分內工作分出來給別人做的，又是誰？應該也是那位同事，對吧？採取行動之前，請先逐一檢視自己在意的每一件事，捫心自問「這是誰的工作（責任）？」有沒有包含不屬於你的，而是別人的分內工作呢？
這些事是否真的非你不可？
很多時候當你覺得自己「想做點什麼」時，很可能問題都出在你以外的別人身上。想做點什麼的心情或許是出自於同情，不過，很多事情不是你做點什麼就能解決的。
「被遺漏的工作」就這樣放著吧！心理距離其實跟家務或工作分工也有關係。你只需要做自己心的安全基地範圍內的事就夠了。以日本的工作風格來看，分內工作的定義模稜兩可的狀況很多，很容易衍生出誰都不會動手做的「被遺漏的工作」。
我所謂的「被遺漏的工作」像是：
- 拉攏兩個意見相左的人，當和事佬。
- 執行作業手冊裡沒寫到的操作時，發現一個沒人注意到的錯誤。
- 因父母感情不睦家裡氣氛緊張時，為了全家和諧而努力。
容易受傷的人會覺察到各式各樣的事情，一發現狀況不對，不做點什麼的話，心就不舒坦。所以他們內心深處總覺得，為顧全大局忍耐也在所不惜。於是，他們一肩扛起這些「被遺漏的工作」，直到精疲力盡。但有時候不碰那些「被遺漏的工作」也是一種選擇。
如果這件事沒那麼緊迫，你就更不應該出手。犯錯引發問題，才會讓參與其中的每個人都有機會學習。如果處理這些「被遺漏的工作」不會增加你的負擔也不會受傷的話，當然沒有問題。唯有過度承擔「被遺漏的工作」讓自己受委屈才是問題。
但什麼都不處理，難免讓人有種一顆心懸在那裡的感覺。不過，為了避免受創，還是要跟「被遺漏的工作」保持安全距離才行。
（本文摘自／躲不開職場粗神經，那就好好相處吧：接納自己的細膩敏感，不受他人左右，活出從容自在的人生／寶鼎出版）
