記者:劉博正 新竹市報導
彰化縣政府為精進殯葬業務，彰化縣長王惠美(14)日帶領市政團隊一行人至新竹市殯葬管理所參訪觀摩，新竹市政府由民政處長嚴翊琦代表市長高虹安進行陪同及簡介，讓彰化縣府團隊實地瞭解竹市火化場及殯儀館的規劃、營運與管理，王縣長大讚高市長執政的竹市殯葬所設施不但進步，也相當有服務溫度。
嚴處長表示，殯儀館硬體設施大同小異，各縣市殯葬業務同仁都有一項共同的認知「生者遺體絕不能領錯、燒錯」，新竹市公立殯儀館在往生者進入冷凍室、退冰火化乃至骨灰裝罐的過程中，以科學化、電腦化的作業管理、確認身分，此為新竹市的管理特色。
新竹市殯葬管理所長洪坤戊說明，工作同仁在亡者進入冷凍室前為其繫上辨識手環，入殮時棺木貼上相應的QR Code貼紙、骨灰裝罐後再次確認，家屬皆會在每一個環節收到通知，也能用密碼核對往生者身分無誤。
民政處表示，市府對火化場硬體設備的更新、維護及空污檢測不遺餘力，向內政部提報「殯葬設施量能提升計畫」，獲補助經費3,759萬元，市配合款挹注經費1,611萬元，今年新增冷凍櫃21屜、火化爐具2座及空污設備1套，總經費約5,370萬元，預計113年完工。
新竹市殯葬管理所指出，羽化館設有全國獨具的迎靈光廊，為歷來參訪團體指定為首要參訪設施。往生者的親友佇立於光廊下，伴隨著溫暖的燈光與音樂，訴說無盡的思念與祝福，一路陪同到最後發引火化。新竹市的火化場不是冷冰冰，而是在規劃初期即以人文關懷的視角為設施加添溫度。
民政處表示，感謝彰化縣政府來到新竹市生命紀念園區參訪與交流，此次參訪團逐一參訪火化場的空污設備、火化爐具、奠禮堂、撿骨室及殯儀館的禮廳、靈堂 ，並由新竹市政府安排綜合座談，分享竹市殯葬管理秉持「生死兩安」的理念，用心點亮殯葬服務的溫度。
