【記者張永漢/高雄報導】順升昌企業成立於民國六十年,以模具製造,五金水電零件、腳踏車、機車零件加工起家,透過基層出身的專業團隊,結合模具製造與零件加工領域多年累積的專業技術與實務經驗,更跨足音響、3C電子、醫療、運動器材,甚至航太產業,即便在全球製造業不景氣的時候,卻能從月營收30萬的小小家庭代工工廠,做到年營收7億的規模,更立志成為成為南台灣沖壓加工業界「標竿企業」。
跟台灣早期所有的中小企業一樣,『甘願做牛,毋驚無犁通拖』,現今的董事長李基正說:爸爸李皆道先生那個年代,以借來的三台小型沖床、一台鑽床和一張鉗工桌開始白手起家,而媽媽一早6點就起床張羅全家早餐,然後跟著爸爸一路工作到晚上9點下班,等到就寢可以休息時,已經晚上11點了,而他自己從小學7歲開始,下午放了學回家,也就得跟著忙東忙西。
他笑著說:「小時候就知道為什麼做機械的人叫做黑手的,所以每次學校檢查指甲時,每次都被老師打,因為手總是沾滿洗不掉的油汙,從來沒有乾淨過。」
20歲從高雄工專模具系畢業後,他開始覺得這樣的營運模式實在太辛苦,公司扣完該支出的成本、工資後,淨利潤剩下不到3萬元,於是突發奇想的將所有的模具樣本拍照成冊,前往當時的前鎮、楠梓加工出口區一一拜訪廠商,跑了一整年常常吃閉門羹,甚至一個訂單都沒有拿到,有時都獨自在車上掉淚。
以專精獨有的技術,製造最高效能的產品
直到有一次,他因為騙過警衛直闖到YAMAHA音響的採購部門,當場被日本籍的主管抓包,本要扭送警局時,主管看他這麼年輕這麼有衝勁,隨口問了一句,你們公司會做甚麼?
他大言不慚說:甚麼都會做。於是主管給了他一份零件樣本,在日本要一個月的工期,他拚了命一個禮拜就做出來更精緻的成品,開啟了月營收好幾百萬之路。
以勇於突破的行動,只許成功不許失敗
 & & & & 當訂單越來越多,原有廠房空間已不敷使用,李基正董事長便興起了向銀行借錢蓋廠房的想法,導入AI機器化的設備,此時爸爸當然堅決反對,『吃無三把甕菜,就想要上西天』,媽媽更是每天以淚洗面,擔心到睡不著,萬一跌倒失敗了,爸媽老了無所謂,他們倆兄弟還有大把青春,父母已經沒能力救他們了,一步一腳印不好嗎?老員工們也苦求他說,「當你衝刺跑到100公尺時,請別忘回頭看看,跑50公尺的人」。
李董事長也曾痛苦到撞牆發洩,問自己,為什麼搞那麼苦,但他知道,若不這樣孤注一擲,是沒有辦法在全球化的競爭中生存下來的,他堅信企業改造、產業升級是一條非走不可的道路。
以頂尖系統的品管,提供客戶滿意服務
 & & & & & & & 『品管是公司最不賺錢的單位,但沒有品管公司不會賺錢』,做模具這一行,每一張訂單都有進度壓力,即便再小,它也是每個客戶成品中的關鍵零件,但從公司成立開始,產品品質是順升昌最堅持的一件事,為了做到品質的承諾,,順升昌更建立了供應商進貨不良排行統計表,張貼海報公布給全公司員工知道,以達到『不收入不良品、不製造不良品,不流出不良品』的目標。
以乾淨良好的環境,吸引優秀技術人才 工廠變工藝的由來
走進機械工廠第一印象是髒、亂,空氣中充滿了各種刺鼻味道,但進入順升昌時,你看到的是一塵不染、窗明几淨。
李董事長娓娓道出30年前的故事。民國80年時,他剛訂婚完,老婆體恤他的辛苦,訂了飯店的港式飲茶來慶祝,但那時的事業才剛起步,每天都忙到晚上9點才下班,在來不及換裝之下,匆匆忙忙趕完飯店,在門口就被警衛阻擋不讓進入,上了樓服務生更把椅套、餐具通通收掉,換成衛生免洗餐具,深怕汙染了他們的生財器具。
但是滿是髒汙的雙手還是弄髒了桌巾,在服務生滿臉不悅的責難中,李董事長一口飯都沒吃,丟下了當時的500元。並在門口,望著華王飯店的大門、慎重的說:「如果我有一天成功了,我要把這各飯店買下來。」轉身拉著老婆去六合夜市,每人吃了一碗25元的陽春麵,還點了滿滿一大盤的滷味$50元。心裡想著:「我不偷不搶,辛辛苦苦工作,為什麼要受這種汙辱?」
事業有成後,他知道很多人不喜歡從事這樣的行業,因為工作環境實在太糟糕,於是花了上千萬,建構零災害零汙染的廠房,每年花了上百萬,請清潔人員打掃。或許有些人會覺得這是一種沒產值的浪費,但當他把將工廠變成工藝、將產品變成工藝品時,不僅吸引了更優質的人才,還吸引了全世界頂級大廠的訂單。
在2019年,華王飯店歇業拍賣,一位鄭董事長個人拿出15.1億取得。
李基正說:「我那時已經有能力買下三個了。」
以永不懈怠的態度,創造共榮共好未來
「技術決定企業成敗,管理決定企業盈虧、決策決定企業未來」,直至今日40幾年過去了,李基正仍然堅持每天06:45親自開公司大門,因為身為一個領導者,絕不可以坐在辦公室看天下,把事情通通交辦就可以去享受生活。
當一個製程經理走進你,他還沒開口,你就應該可以掌握他想問甚麼問題;而當客戶想報價時,一個是見採購經理時比價的真實價格,另一個卻是見到你時,多年革命的情感價格;當從傳統工業導入智能化、將經驗值轉成數據化、將失敗案例變成訓練化的此刻,員工能做到80%的成果已經是非常優秀了,唯有生為公司的負責人親自操刀,才能將那剩下的20%做到完善,達公司、客戶、員工互利三贏的局面。
《技術管理比真實管理更重要》,這也是李基正一直告訴新一代的接班人,唯有每個環節都了解,不只依靠知識管理、而且實務操作要清楚,公司的製程環節才能規避風險
以凡事感恩的信念,實踐愛人愛已責任
 & & & & & 一路走來,李董事長最感恩的人除了父母之外,就是一值陪伴在身旁不爭不吵,默默支持著他的弟弟李國揚,讓他在前方衝刺時,完全無後顧之憂;更感謝引領著他前進的宏隆鋼鐵黃前董事長,讓他開啟了經營企業的不同視野;秉持這一顆感恩之心,他慷慨解囊協助飛揚天使莊園建立庇護工場、贊助籌建廟宇、照顧慈德育幼院、善慧恩基金會的中輟生,以及捐助大社區弱勢家庭、惜物銀行等公益活動,深耕社區、造福人群。
 & & 『願要大、志要堅、氣要柔、心要細』,這掛在會議室中的標語,正如同李基正董事長的精神寫照,成功企業領導者不僅僅要十八般武藝都要會,更要有第十九項絕頂的功夫,就是跨領域的多元學習力,才能培育出多元領導力。
李基正董事長自己下這一路走來的註解:「一生致力於企業穩健發展不斷的淬煉、一路走來的艱辛歷程,現在回想~點滴在心頭。這幾年才體驗到倒吃甘蔗般的人生逆轉滋味。」
相信在第三代已順利接班的順升昌,將迎來全新智慧智能化、國際化的新未來。