記者:趙客裕 行政院報導
行政院長陳建仁(30)日出席「112年全國戶政日活動頒獎典禮」,肯定獲獎的戶政機關、戶政人員及志工們,長期對戶政業務的努力與付出。陳院長提到,戶政是與國人生活息息相關,舉凡疫情期間的疫調作業、發放紓困補助、五倍券領用,到現在普發現金6千元、文化禮金和房貸補貼,都妥善運用戶籍資料,達到便民服務的功效和成果。內政部近年積極推動各項戶政業務的數位轉型,透過電子作業線上可完成多項登記,今(2023)年更跨機關合作,新增線上申辦出生登記可同時申請新生兒健保加保、勞保生育給付等業務,後續也將強化戶政資料機制與稽核管理,落實個資保護,提供更優質的戶政服務。
陳院長表示,戶政是庶政之母,舉凡國人從出生、結婚、生育到搬家,所有政策的推動都與戶政機關的服務息息相關,戶政人員和全國人民站在一起,共同面對人生的各個歷程。院長指出,若望保祿二世及教宗方濟各的書中皆提及「真正的權力是服務」,他期勉擁有公權力的公務員,成為公僕中的公僕,提供人民更周全的服務,讓人民感受到戶政人員的優質協助,遇到繁雜事務都能迎刃而解。
陳院長指出,戶政服務的提供,除了簡化辦理程序,更要周詳的保護資料的隱私性,以戶籍資料做為基礎,政府才能更周全的擘劃各項福國利民的政策,讓國人能得到更好、更溫馨的照顧。院長以疫情期間的疫調作業為例,臺灣在2020年有250多天「零確診」,讓全世界刮目相看,包括CNN、BBC、NHK、FRANCE24等外媒均對臺灣防疫成就讚譽有加,歸因於臺灣優秀的防疫人員,輔以縝密的戶政資料,所以當疫調完成後,針對密切接觸者都實施居家隔離,避免感染擴大,2021年新型冠狀病毒Omicron變異株病毒開始散布,臺灣因為有完整的戶政資料與完善的居家隔離規劃,疫情才得以控制,可見戶政的重要性。
陳院長進一步指出,後續政府發放紓困補助、三倍券、五倍券領用,及今年疫後特別預算推出的普發現金6千元、文化禮金和房貸補貼等,都是妥善運用戶籍資料,讓政府心意直接到戶,讓施政更貼近人民、讓國人更溫暖。為提供國人更好的服務,戶政服務也與時俱進,結合新科技、新方法,積極推動數位轉型,內政部的「線上申辦」服務不斷推陳出新,從電子戶籍謄本、身分證掛失到新生兒出生登記,都能透過電子作業線上完成,今年更跨機關合作,新增申請線上申辦出生登記可同時申請新生兒健保加保、勞保生育給付等業務,簡政便民,讓民眾免出門、免臨櫃,就能完成戶政作業;此外,同時修訂相關辦法,強化戶政資料機制與稽核管理措施,進一步落實對民眾個資的保護。
陳院長以他申請自然人憑證的經驗為例,當時有賴熱情的志工朋友的教導才能順利辦理,因此戶政服務,除了靠中央、地方團結合作,更仰賴第一線的戶政同仁,以及現場的志工朋友,才能完成一項又一項任務,提供優質的服務,建立社會大眾對政府施政的信心。院長向在座的績優戶政機關、戶政同仁與熱心服務的戶政志工,表達最深的敬意和謝意,肯定各位長期的努力和付出,也感謝陪同出席的眷屬們在背後溫柔的支持,並期勉大家共同努力,傾聽民眾需求、解決民眾問題,一起推動國家大步向前,讓臺灣能更溫暖、更有韌性。
此行,陳院長致詞後親自頒發6縣市政府「績優戶政機關楷模獎」,以及「推行人口政策措施宣導績優獎」予11個縣市政府,並與獲獎代表親切合影。