進入職場後,你只在乎升職和加薪?這或許是你覺得不快樂,開始卡關的原因,此時不妨保持「好奇心」。下載量超過200萬、英國排名第一Podcast頻道主持人海倫.塔柏(Helen Tupper)、莎拉.艾莉絲(Sarah Ellis)於《職場天賦》一書中,分享簡單的練習,幫助讀者運用自身的才能與優勢,於職業生涯中取得成功。以下為原書摘文:
大有可為的技能一:好奇心
莎拉最喜愛的面試問題是「什麼會激發你的好奇心,讓你特別想學習呢?為什麼呢?」大家都覺得這個問題不好答,絕對不是因為工作沒好好做,反而是太專心工作了,把心思都放在公司,沒時間抬起頭,看一看外面的世界正在發生什麼事。然而,保持一顆好奇心,卻是發現趨勢、機會、風險和面對複雜性的關鍵,對於迂迴而上的職涯不可或缺。
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心理學家兼創業家湯瑪斯.查莫洛-普雷謬齊克(Tomas Chamorro-Premuzic)認為,我們好奇的能力,不是智商決定的,而是好奇心商數(CQ)決定的。一個CQ高的人,喜歡提問,心胸開放,有很多原創的想法。根據他的研究,一個高CQ的人,特別擅長面對不確定性,把複雜的問題化為簡單的解決辦法,並且會把個人發展擺在第一位。
哈佛商學院教授法蘭西絲卡.吉諾(Francesca Gino)也分享過好奇心的商業案例,令人印象深刻,她發現一個會激發好奇心的企業,員工比較不容易起衝突,還會想出創新的解決辦法,公司營運會更順利。
一般來說,大家不會特別重視好奇心,只是覺得在工作上有好奇心也不錯,沒有也無妨,它不是最重要的元素。我們不會刻意保持著好奇心,並期許它能在全職工作好好發揮。為了幫助你面對這個情況,這裡分享3個激發好奇心的點子,還有5個讓每天都充滿好奇心的妙招。
保持好奇心,需要刻意努力。好奇心是每個人必備的能力,否則工作會做不好的。
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3個激發好奇心的點子
- 向狐獴學習好奇心:狐獴的招牌動作,莫過於經常探出頭,左顧右盼,確認周圍有沒有危險,下一步該往哪裡去。對我們來說,狐獴就是好奇心的象徵。我們會鼓勵大家,為自己和同事製造所謂「狐獴探頭的時刻」。培養自己和團隊的好奇心其實很簡單,譬如建立Slack小組頻道,取名#保持好奇,把團隊會議移師到各種不同的地點,例如博物館、展場,或者每星期撥個5分鐘,讓團隊成員主動跟大家分享在其他業務或產業發現的靈感。
- 了解你的好奇心概況:《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)提供一項免費測驗,稱為「認識你的好奇心」(What’s Your Curiosity Profile),做完這個測驗,你就會知道你是哪一種好奇心最為強烈。當你對於自己的好奇心有了一些概念,不妨跟別人較量一下,從知識渴望、不落俗套、追求新體驗這3個領域比一比。如果你的工作需要團隊合作,那就帶著測驗結果,到團隊會議互相分享。如果你剛好在找合作搭檔,不妨找一個跟你好奇領域不同的人,互相討論保持好奇心的技巧。
- 募集好奇心:這是一個簡單的遊戲,我們在工作坊會帶學員一起玩。大家在這個遊戲互相分享並「竊取」好奇心,雖然人多一點比較好玩,但人數少也玩得起來喔。遊戲規則如下:找一個搭檔,分享你保持好奇心的妙招(這個遊戲通常是站著玩)。你和你的搭檔兩個人,再另外找2個人,4個人一起分享保持好奇心的妙招。重複這個流程,最後大家會在所有人面前,分享自己保持好奇心的妙招。
這個遊戲玩到最後,你會收集到無敵多保持好奇心的妙招。接下來,我們2個人會各自分享5個保持好奇心的妙招,你不妨從裡面偷幾個有趣的,自己私底下試看看吧!
莎拉保持好奇心的5妙招
- 訂閱英國獨立雜誌平台Stack:這是線上雜誌訂閱服務,每個月寄給你不同的雜誌,你永遠不知道自己會收到什麼,可能一下子收到狗寫真雜誌,一下子收到波蘭經濟雜誌!
- 每個月見一個「來路不明」的人:我安排自己每個月至少見一個新朋友,但我對於聚會本身並不預設內容或結果;其中有幾次聚會聊得很愉快,雙方還談起了合作,甚至成為好朋友。
- 一起培養好奇心:你身邊還有誰也想要培養好奇的習慣,不妨找一件事情,一起去學習吧!舉例來說,我們在「優職」的 Instagram,每個月會分享一則書評,我和海倫都讀了同一本書,分享我們各自最愛的句子,以及我們對於這本書有什麼不認同的地方,這本書是否推薦大家閱讀。因為堅持做這件事情,讓我閱讀了本來不會讀的新書。
- 找一些天生有好奇心的人和網站:有些人和品牌就是特別有好奇心,這裡跟大家分享我的最愛,第一個是thecoolhunter.net,堪稱全球創意中心,涵蓋設計和美食等領域,第二個是自詡為「激勵社交圈」的do lectures.com,有各種創意激昂人士的演說,絕對會激發你的靈感。
- 盡情嘗試:根據我的經驗,學習任何事情,最好是親自嘗試。我曾經很好奇聊天機器人的原理,2018年我們試著設計聊天機器人,希望大家閱讀這本書的時候,聊天機器人已經在網站上服役了。如果最後沒成功也沒有關係,你仍會從錯誤和失敗中學習,把錯誤改正。我們的哲學很簡單:完成比完美更重要。
海倫保持好奇心的5妙招
- 追隨YouTube的風潮:近年來,YouTube成了我抒發好奇心的管道,比方我們剛開Instagram頻道的時候,我不知道該如何經營社群,造福更多人,於是花時間觀賞YouTube影片,聽大家的建議,把該看的影片都看了,確實獲得很多寶貴的意見和祕訣,不斷改良我們刊登的內容,以及我們回覆追蹤者的方式。
- 問大家都在聽什麼播客:試聽新的播客,總是會刺激我思考。我愛聆聽各種新觀點和新點子,我發現趁開車或通勤的時候聽,一下子就能我的激發好奇心,所以我最愛跟大家寒暄的話題,莫過於「最近聽什麼播客呀?」這個問題會幫助我認識對方,順便多訂閱一些新頻道。
- 跟計程車司機聊天:莎拉聽到這個建議,會忍不住想笑。我跟誰都可以聊,我超愛跟計程車司機聊天,了解他們的生活和歷練,他們總是有很多精彩的故事,而且過著迂迴而上的職涯。你聊天的對象不一定非得是計程車司機,像我搭火車、搭飛機或喝咖啡,都會找不認識的人聊天!當然我會看狀況,確認當時的場合可以聊天,對方也願意跟我聊。我一直很好奇別人的人生,所以這些偶然的對話,總是帶給我滿滿的活力。
- 使用Feedly程式:現在有太多東西要讀了,有太多激發靈感的來源,如果要一直追逐新知,真的挺累人!Feedly是很棒的App,不僅免費下載,也容易上手,把所有的新知集結於此,讓你把網站分門別類,無論是觀看YouTube影片(滿足我第一個建議)或閱讀文章,都不會有廣告干擾。我省掉開信或搜尋網站的時間,專心閱讀我好奇的內容,從而看見我本來會漏掉的東西。
- 嘗試全新App:我有科技魂,喜歡嘗試各種新的App。我在雜誌或蘋果每日(Apple A Day)App看到任何推薦,隨即會下載試用。我不一定會養成使用的習慣,只不過實際試用了,可以幫助我創意思考,想出更多新點子。
(本文摘自/職場天賦:Google總裁推薦!邁向成功職涯的30道練習,將天賦轉化成職場優勢!投入真心喜愛的工作/大樹林出版)