南部最大聲 / 曾志豪 高雄
高雄區監理所為傾聽民眾的聲音於今(112)年初組成「汽燃費關懷小組」，每月會選定轄區內一個以上的行政區，進行主動親訪、汽燃費繳納通知書親送方式，藉由此種方式來協助監理上的種種疑惑。
近日大雨過後，高雄區監理所「汽燃費關懷小組」開了30多公里的車程，來到了位屬北高雄的行政區「阿蓮」。依挑檔資料分析，「阿蓮地區」這位鄭先生名下有4輛機車多年未繳納汽燃費，但每年的汽燃費通知皆有送達之情形，且其中2台機車有符合切結報廢資格，卻一直遲遲未辦理。高雄所關懷小組擔心鄭先生是否遭遇到什麼困難，便思考是否有監理所可以主動協助的地方。所以實地親訪當面聽聽車主的聲音，和車主面對面，進行關懷服務。
高雄所關懷小組成員無論晴雨，深入偏鄉關懷不間斷。（圖 曾志豪翻攝）
經過1個多小時的車程，關懷小組成員扮演郵差尋址的精神，在當地熱心民眾指引，走入巷弄後，終於遇到鄭先生。關懷小組主動表明來意並傾聽鄭先生說明，了解鄭先生不處理名下機車積欠汽燃費主要是因為「觀念錯誤」，以為機車在很多年以前壞掉了，就直接當廢鐵處理，沒有把牌照繳回監理所辦理報廢。所以收到監理所寄送的汽燃費通知單都沒有去理會它，也不知道已經被法務部行政執行署強制執行了。
親送汽燃費繳款通知書外，協助辦理車輛報廢事宜 （圖 曾志豪翻攝）
關懷小組當場說明正確處理廢棄機車的方式，並協助填寫切結報廢申請書，以後不會再收到汽燃費通知書了，也會通知執行署撤案。鄭先生感謝高雄區監理所這麼熱心，主動關懷提供正確的訊息，幫忙解決存在多年的問題。
高雄區監理所所長李瑞銘表示，我們相信，在偏鄉的每個角落，或許都有存在類似的情形，或許因不熟悉法條的規定，而遭強執、甚至帳戶被凍結。關懷小組會持續選定轄內的行政區，透過資料挑檔、分析及查找，針對特定的車主或公司行號進行關懷服務，讓監理服務被動化為主動，將監理的貼心服務延續到轄管的每個角落。
