波新聞 -戴貴立/屏東
一般商店，常常把促銷商品標在大門，或是將折扣，贈送商品公告，表示和重視生意績效。但問，全球哪家商店是把店員小名，用嵌名方式，標示出，還透過有趣文字來勉勵員工敬業？
屏東縣長治繁華村，就有一家五金行，門楣上紅色字條，看似過年迎春貼的，文字上面，第一個字好像女性名字，後面一些期許和肯定讚美字句。 拿幾個範例解釋一下，「佩其身大功偉」、「婕盡全力創佳績」、「嘉佳身段勤自律」、「依聲細語言也善」、「魯嘻笑容開心果」、「婉容皎月一枝秀」，這裡面可能是六個員工名字。雖然不是很工整，也不會用典，講究聲韻或是對仗，終究它還是有文化的，重視人文，強調人性化。
記者請教幾個正在鋪貨員工，又問櫃台收銀小妹，確認了，紅字條果真是老闆把店員芳名，放在大門口。這樣說來，以這種經營管理方式，小名加上期許字句來激勵員工，屬於最有創意的經營管理新模式。真正能夠體會經營者的美意和用心之顧客，可能少數，終究還是有人看出「門道」。
「佩」這個女孩，身高體壯，幫公司做不少粗重活吧！「嘉佳」能夠做好商店裡面的事，不用人家督導，自己自愛自律。「婕」這個女生，業績不錯，「依」這個員工輕聲細語，待客人和善。「魯」姑娘，個性開朗，是同事間開心果，「婉容」如同皎潔月光，生意一枝獨秀。
如此解讀，回想一下，古代經典裡面有類似例子嗎？《論語》裡面提到的孔門四科十哲，不是正好有孔子十個學生嗎？ 四科十哲，其指中國儒家學派早期的十位學者，皆是孔子弟子，分為「德行」、「言語」、「政事」、「文學」四類別。德行方面有顏淵、閔子騫、冉伯牛、仲弓。 言語專長是宰我、子貢。政事優越的有冉求、子路。文學即智育的前兩名是子游、子夏。
正一五金行老闆，一定是受過不錯教育，而且有儒家傳統思維，用員工名字，又以正面嘉獎字眼肯定她們的工作績效。坦白說，名校名教授掛名，招生有宣傳效果。好的商店有笑容滿面，問答輕聲細語，懂得自律的清秀佳人當員工，業績自然一枝獨秀。
請問顧客前來消費，「如沐春風」，老闆「財源廣進」，是不是幾個文字就能創造神奇效果？教商業的教師們，可能沒有留意到這種管理模式吧！
