記者:趙客裕 行政院報導
行政院長陳建仁(11)日出席「金融業打擊詐欺高峰會」,頒獎表揚10名阻詐有功的銀行基層行員,並宣布啟動「金融機構全國368鄉鎮走透透反詐宣導」活動。陳院長表示,打詐是當前政府維護社會治安的重中之重,感謝金融從業人員在第一線用心、機警,並發揮同理心,透過臨櫃關懷提問與警示帳戶措施,成功攔阻金錢轉出,守護民眾財產。行政院也由羅秉成政務委員帶領相關部會升級推動「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」,從法制面、組織面及技術面,加強打詐工作,相信在公私協力合作下,必能有效抑制詐騙發生。
陳院長致詞時首先感謝主辦單位「中華民國銀行商業同業公會全國聯合會」舉辦本場高峰會,邀集國內38家金融機構,以及金融監督管理委員會、內政部及法務部等相關部會,分別從金融機構及主責執行單位的角度,彼此分享防詐、打詐的經驗,展現銀行業與政府共同保護民眾財產的決心,相信透過公私協力、合力打擊詐騙,必能達到良好成效。
陳院長表示,打詐是當前政府維護社會治安的重中之重,行政院從去(2022)年7月開始,即展開「新世代打擊詐欺策略行動綱領」,透過「識詐、堵詐、阻詐、懲詐」等4大面向防止詐騙,已有初步成效,在減少民眾財產損失、破獲詐欺集團數量或扣押不法所得金額等方面,皆較過去有顯著成長。
陳院長進一步指出,在阻斷金流方面,透過金融從業人員的臨櫃關懷與機敏配合警方合作下,金融機構去年成功攔阻近8,000件,金額達42億元的詐騙案件;此外,去年8月也全面導入「疑涉詐欺境外金融帳戶預警機制」,成功攔阻超過1.4億元。他要藉此機會感謝金融從業人員的用心、機警,尤其面對客戶質疑或不耐時,仍能發揮同理心,向民眾多說一句關懷的話語,成功在防詐第一道防線為民眾把關,守住民眾財產,保護許多家庭不致受騙,殊值肯定。
陳院長指出,為解決日益嚴重的詐騙問題,行政院由羅秉成政務委員帶領各部會升級推動「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」,透過「減少接觸」、「減少誤信」及「減少損害」的「三減」策略,做好打詐工作,全力阻斷詐騙發生。
陳院長進一步表示,在法制面部分,行政院已通過「打詐5法」,並送請立法院審議。政府透過修法,嚴懲深偽詐騙、抑制國人被迫從事詐騙,增訂收集與提供人頭帳戶罪,以及網路投資廣告實名制與下架機制,強化金流與資訊流的源頭管理,減少民眾觸及詐騙廣告,並促使網際網路平臺落實企業責任,避免冒用名人引誘投資,同時也將設置個資保護獨立監督機關,並提高個資外洩罰責。
在組織面部分,陳院長說,政府也成立打擊電信網路詐欺犯罪專責機關,包括臺灣高等檢察署「查緝詐欺及資通犯罪督導中心」於今(2023)年5月3日揭牌成立;內政部警政署及法務部調查局也將分別設立北、中、南打詐工作站和防制中心,同時行政院也已規劃成立院層級的「打詐專案辦公室」,進一步整合各部會打詐力量。院長強調,在各部會團結一心之下,使政府能夠展現更堅強有力的力量,有效整治詐騙集團,也讓民眾身家財產獲得更好的保障。
在技術面部分,陳院長指出,隨著科技發展,詐騙技術也不斷推陳出新,因此政府從來源端著手,利用各種知識、技術全面防堵詐騙,例如新增攔阻國際詐騙來話+886的過濾、建立惡意簡訊攔阻機制、推動物流個資隱碼及公益專用代表號、強化防杜個資外洩,減少詐騙集團接觸民眾的機會。近期在國家通訊傳播委員會與電信業者的合作努力下,一天攔阻數萬多通國際詐騙電話,成果相當可觀。
陳院長表示,金融機構是打擊詐騙的關鍵環節,扮演非常重要的角色,今日10位阻詐有功的受獎銀行基層行員透過警示措施及臨櫃關懷,成功攔阻金錢轉出,表現相當優異;同時他也感謝銀行公會推動「金融機構全國368鄉鎮走透透反詐宣導」活動,相信透過該活動,防詐的種子將能深植在每一位民眾心中,進而集結全民力量,讓防詐工作更加落實。
陳院長強調,防詐需要大家共同參與,如能事先做好防詐的心理準備,時時提高警覺,就能將防詐工作做得更好,也希望所有金融機構善盡企業社會責任,再接再厲,精進銀行各項防詐措施,即早發現不法,減少臺灣詐騙案例的發生,透過大家齊心努力,許給臺灣民眾最好的生活環境,不再受詐騙影響。
陳院長到場後,與現場貴賓以手板共同排出「金融機構全國368鄉鎮走透透反詐宣導」標語,並於眾人齊喊「368走透透 打詐 GO!GO!GO!」聲中比讚合影。隨後,陳院長觀賞開場影片,瞭解金融機構阻詐成果,並於致詞結束後,逐一頒贈感謝獎牌予10位阻詐有功的銀行基層行員。接續,陳院長與貴賓於舞臺上共同按壓啟動燈柱,宣布金融業打擊詐欺宣導活動正式開跑,場面熱絡。