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隨著數位化的時代來臨,近視人口不斷增加,台灣更有所謂的「近視王國」之稱,隨著科技的發展近視雷射手術已相當成熟,儀器設備也不斷推陳出新,台灣民眾對於近視雷射手術接受度遽增,除了近視患者對雷射手術需求量增多之外,也有許多民眾有近視合併老花或是因為職業工作及愛好運動的需求,想擺脫眼鏡或隱形眼鏡的束縛,例如:上班族、空姐、演員、運動員…等都很期待到有雷射醫療設備的眼科診所接受近視或老花雷射諮詢。
諾貝爾眼科醫療機構,在近視老花雷射硬體設備上,除了原有美國兩大廠商之外,更從德國原廠引進新一代雷射術式,除了雷射設備上與國際接軌外,醫師技術也是手術成功的關鍵。為了提高眼科醫師的服務質量,集團醫師必須通過德國原廠專業認證才能執行雷射手術。
來自德國的亞太區眼科醫療業務總監Sujay Debnath今年一月跨海到台灣與醫師群學術交流,交換國際近視雷射的新知及技術,今年二月發展經理Antje Weber也前來拜訪,並與體系內的客戶關係管理團隊分享如何提高求診者術前、術中、術後的滿意度。
張朝凱總院長表示,為了滿足近視及老花族群的需求,除了不斷提升雷射手術的儀器設備及眼科醫師的專業技術之外,同時也要求醫療及行政團隊在臨床及客服的服務傳承中,都要不斷精進並與國際接軌,跟上民眾需求。