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近年來面臨全球供應鏈重組，烏俄戰爭更是加劇供應鏈供需變化，也加速業者智慧化轉型的意願與策略佈局。國內知名人工智慧服務暨雲端供應商萬里雲 (CloudMile) 於今（2）日發布《 2022 智造轉型大調查》，針對國內 417 家製造業決策者進行營運現況及年度目標調查。
調查結果可見製造業者現階段以資訊安全、提升營運及生產品質為首要轉型目標，一年內預計透過產線自動化、數據分析等項目來達成目標，並且有超過 5 成的受訪業者已採用雲端應用，期望以即時的產線與營運數據進行市場決策，並透過遠距辦公工具加強遠距溝通協作。同時，成立智慧轉型部門，可以說是邁向智慧化的關鍵起步。
▲CloudMile 萬里雲於今日發布《 2022 智造轉型大調查》，針對國內 417 家製造業決策者進行營運現況及年度目標調查。(圖/CloudMile提供)
CloudMile 萬里雲營運長高斌桓表示：「現今製造業者正試圖降低供應鏈風險，成本效益已不再是業者智慧化轉型的主因，取而代之的是風險管理、營運韌性與彈性。」CloudMile 擁有協助產業轉型的豐富經驗，可以協助業者針對生產與營運需求，搭配數據分析與雲端平台應用，更敏捷地回應市場需求，並且將資金做最佳運用。
資安、生產營運為年度首要轉型課題，ESG列入升級目標
調查指出，不論是科技製造或一般製造業者，資訊安全、營運效率與生產品質為製造業共同的前三大年度升級目標。整體來看，業者現階段仍以提升營運與生產品質為首要轉型目標，也可見科技製造業者對於強化資訊安全的重視，有高達5成以上的業者將其視為年度升級目標。此外，依調查樣的比例來看，科技製造在轉型項目的選擇上，相較於一般製造業者又更為積極。值得一提的是，有超過 25% 的業者將減碳永續列為升級目標之一，顯現 ESG 已是製造業新趨勢。
▲據《2022智造轉型大調查》，台灣製造業者前三大年度升級目標為資訊安全、營運效率與生產品質。（圖片來源：CloudMile）
不分高科技製造與一般製造，數據分析成業者首要落地應用
現今，數據已是企業新能源，製造業者也意識到數據驅動決策的重要性。面對年度的智慧化目標，如果限縮至一年內要具體落地的產業智慧化升級項目，科技製造業前三名是數據分析與視覺化、生產自動化(如AR/VR, RPA)與自動化品質與瑕疵檢測；一般製造業的首要落地應用也是數據分析與視覺化，再來是機台設備聯網與自動化品質與瑕疵檢測並存第二，最後則是生產自動化(如AR/VR, RPA)，由調查可見，數據分析與視覺化已名列業者首要的智慧化應用項目。
成立智慧化部門已成台灣製造業轉型第一把劍
據本次調查，有成立智慧化部門的業者，有更高的智慧化預算。以科技製造業的狀況來看，規劃智慧化投資金額超過500萬新台幣以上的業者，有成立智慧化部門來到5成，遠多於未成立智慧化部門的2成。尤其是投資金額突破5000萬以上新台幣，成立智慧化部門的業者比例來到10%左右，而未成立的僅有1.2%。
在升級目標方面，值得一提的是，將減碳永續納入年度升級目標的業者中，有成立智慧化部門業者的數量 (39.1%) 明顯高於未成立的業者 (12.9%) 許多，甚至已列為重要的產業升級目標，意味著在減碳永續推動方面，有成立智慧化部門的業者對於投資 ESG 議題有較高的迫切性；至於「智慧化困難點」方面，則是顯著看到，一般製造業、未成立智慧化部門的業者，面臨數位人才不足的比例有超過半數以上，且有較高比例面臨到「尚未有完整策略規劃」的轉型困難。
▲據《2022智造轉型大調查》，台灣製造業者一年內預計透過數據分析、生產、品質檢測自動化等項目，來達成轉型目標。（圖片來源：CloudMile）
超過5成雲端採用率，遠端辦公、備份備援為製造業首要雲端應用
隨著市場需求日益難測，雲端使用也愈來愈受到製造業者重視。據本次調查結果，目前一般科技與科技製造業均有超過 5 成企業已經在使用雲端服務，前三大的使用需求為運算與儲存、備份與備援，以及數據與資料分析。雲端高彈性、使用者付費的特性，早已成為製造業做資料備份與災難備援的選擇。此外，也可見在後疫情時代，遠端辦公工具已是製造業轉型的一大雲端應用，已採用雲端服務的一般製造業者，有超過 4 成以上有導入雲端遠距辦公工具。
CloudMile 萬里雲深耕雲端、數據與 AI 技術， 擁有協助產業轉型的豐富經驗，服務客戶涵蓋多家大型製造業者，可協助製造業善用雲端，於數據與 AI 應用、成本優化、即時技術支援與服務、跨平台整合等面向，加速產業轉型與升級。
閱讀完整調查報告書，請見 2022智造轉型大調查。
